En TIENDA MARIAMAR puedes acceder a cambio de producto por talla, color o referencia. Hacemos efectivo el cambio siguiendo las siguientes condiciones:
- En caso de que no te quede la talla, tienes 15 días a partir de que recibas la prenda para reportarlo y proceder al cambio.
- El plazo máximo para cambio por color o referencia es de 45 días después de realizada la compra.
- La prenda debe estar en perfectas condiciones. Sin ningún tipo de suciedades, maquillaje, sudor, perfume, manchas de desodorante, etc.
- El producto no puede haber sido usado y debe conservar sus etiquetas.
- Se debe presentar la factura al momento de solicitar la garantía o el cambio.
- El cliente debe asumir los costos de envío (recogida del producto objeto de cambio y el envío de la nueva prenda).
- Puedes hacer efectivo tu cambio en cualquiera de nuestras tiendas físicas o a través de nuestra línea de WhatsApp +57 319 4650162.
IMPORTANTE: Si al momento de realizar el cambio o garantía no te acomodas con ninguno de los productos disponibles en el momento, tienes un plazo de un mes para redimir el saldo que te quede a favor.
No se hacen devoluciones de dinero
Prendas en promoción no tienen cambio
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